自動音声認証とは何ですか?

自動音声認証とは何ですか?

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自動音声認証とは、ご登録のお電話を利用してセキュリティコードを音声でご案内する機能です。本人様確認認証(eKYC)の際に、5分以上経過してもSMSが届かない場合や、SMSを受信できない環境の場合には、自動音声にてセキュリティコードを確認することができます。

自動音声認証のご利用方法については、以下の手順のとおりです。

手順1

サインアップ時や二段階認証時にSMS認証画面が表示されましたら「音声で確認する」をクリックします。

サインアップ時や二段階認証時にSMS認証画面が表示されましたら「音声で確認」をタップます。

SMS確認認証画面
SMS確認認証画面

手順2

ご登録されたお電話番号に自動音声案内による電話が着信します。自動音声にて案内されたセキュリティコードを、認証画面へ入力します。

セキュリティコード入力画面
セキュリティコード入力画面
caution 注意事項

セキュリティコードが届かない場合には、「再取得する」または「音声で確認する」ボタンで再送信ができます。セキュリティコードを一定時間内に一定回数送信すると、セキュリティーのために24時間SMSブロックがかかりますのでご注意ください。

caution 注意事項

セキュリティコードが届かない場合には、「再取得する」または「音声で確認」ボタンで再送信ができます。セキュリティコードを一定時間内に一定回数送信すると、セキュリティーのために24時間SMSブロックがかかりますのでご注意ください。


作成日

作成日

2023.11.29

最終更新

最終更新

2023.12.29

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