作成日
：2023.07.28
二段階認証の「認証アプリ」が利用できなくなり、ログインできません。
二段階認証の「認証アプリ」が利用できなくなり、ログインできません。
Myforexの二段階認証を「認証アプリを使った二段階認証」に設定されており、「Google Authenticator」アプリを削除してしまった場合やスマートフォンを紛失してしまった際に、設定済みの認証アプリでセキュリティコードを取得できなくなった場合、以下の手順で認証アプリの解除を行ってください。なお、認証アプリを解除しますと「ログインパスワード認証」に変更となります。
手順1
クライアントマネージャーへログインすると、認証アプリを使った二段階認証画面が表示されます。「認証アプリが利用できないとき」をクリックします。
クライアントマネージャーへログインすると、認証アプリを使った二段階認証画面が表示されます。「認証アプリが利用できないとき」をタップします。
手順2
解除プロセスウィンドウが表示されます。ご登録メールアドレスでセキュリティコードを「取得する」をクリックします。
解除プロセスウィンドウが表示されます。ご登録メールアドレスでセキュリティコードを「取得する」をタップします。
ご登録メールアドレスへセキュリティコードが送付されます。
件名：【Myforex】セキュリティコードを送付いたしました
手順3
「二段階認証は「ログインパスワード認証」に変更されました。」と表示されましたら、お手続きは完了です。これより二段階認証はログインパスワード認証となります。「閉じる」をクリックするとログイン画面に切り替わりますので、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインを行ってください。
「二段階認証は「ログインパスワード認証」に変更されました。」と表示されましたら、お手続きは完了です。これより二段階認証はログインパスワード認証となります。「閉じる」をタップするとログイン画面に切り替わりますので、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインを行ってください。
ポイントクライアントマネージャーへログイン後に改めて二段階認証の変更も可能です。二段階認証は下記の中からご選択いただけます。
| 参照： | ログインパスワード認証 |
| メールアドレスを使った二段階認証 | |
| 認証アプリを使った二段階認証 |
最終更新
：2025.01.23
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