ポートフォリオが同期できません。

ポートフォリオに表示されるトレードデータはMTサーバから定期的に同期されますが、何らかの原因で障害が発生し同期ができない場合は、同期を再開をすることで障害が解消される場合がありますのでお試しください。同期の再開は、Myforexクライアントマネージャーにログイン後のポートフォリオ設定画面から行ってください。

ポートフォリオの同期を再開する方法は、以下の手順のとおりです。

手順1

クライアントマネージャーにログイン後、左のメニューより、ポートフォリオ>該当のポートフォリオをクリックします。

クライアントマネージャーにログイン後、左上3本線(≡)をタップし、ポートフォリオ>該当のポートフォリオをタップします。

ポートフォリオ画面を表示
ポートフォリオ画面を表示

手順2

①ポートフォリオ設定を選択し、同期の状態>MTサーバとトレードデータの同期の②トグルボタンをOffからOnにします。

右上3本線(≡)をタップし、①ポートフォリオ設定を選択し、同期の状態>MTサーバとトレードデータの同期の②トグルボタンをOffからOnにします。

ポートフォリオ同期ボタンOFFからONへ【操作①】
ポートフォリオ同期ボタンOFFからONへ【操作①】

手順3

トレードデータの同期ウィンドウが表示されます。「同期を再開」をクリックします。

トレードデータの同期ウィンドウが表示されます。「同期を再開」をタップします。

ポートフォリオ同期を再開【操作②】
ポートフォリオ同期を再開【操作②】

手順4

画面上部に「ポートフォリオの同期設定を更新しました」と表示され、トグルボタンがOn、右側に同期中と表示されましたら設定完了です。

画面上部に「ポートフォリオの同期設定を更新しました」と表示され、トグルボタンがOn、左側に同期中と表示されましたら設定完了です。

ポートフォリオ同期の再開設定完了画面
ポートフォリオ同期の再開設定完了画面

ポートフォリオの同期再開の操作を行っても障害が解消されない場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

お問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。

point ポイント

同期ができない場合、今一度ポートフォリオに登録されている口座の、MT4/MT5サーバとパスワードが最新のものか、正しいものかご確認ください。

MT4/MT5のサーバやパスワードが変更になった場合は、下記をご参照ください。


作成日

作成日

2024.02.29

最終更新

最終更新

2024.02.29

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